Služba za sustav zaštite 112, temeljni zadaci i ustroj službe

Služba za sustav ZAŠTITE 112 

Služba za sustav 112 preustrojava se iz bivših Centara za obavješćivanje koji su nakon Domovinskog rata postepeno gubili na značenju i danas raspolažu zastarjelom analognom tehnikom.

Jedna od primarnih zadaća Službe 112 je podizanje operativne spremnosti i osposobljenost centara 112, stoga služba planira, predlaže i koordinira implementaciju suvremene tehnologije u centre 112.

Ujedno treba pružiti tehnološku osnovu za razvoj komunikacijske i informacijsko-računalne tehnologije potrebne za rad i efikasno izvršavanje propisanih zadaća svih unutarnjih ustrojstvenih jedinica Državne uprave, te omogućiti njezino uključivanje u međunarodnu komunikaciju.

Služba kroz 24 satna dežurstva svojih operativno kominikacijskih centara (državni centar 112, županijski i gradski centri 112) prikuplja i obrađuje informacije, obavijesti i podatke.

O svim otkrivenim opasnostima i njihovim posljedicama obavješćuje i po potrebi uzbunjuje građane, pravne osobe, tijela državne uprave, spasilačke službe, nadležne djelatnike civilne zaštite i druge nadležne rukovoditelje ustrojstvenih jedinica Državne uprave.

Služba također vodi evidenciju o stanju i događajima, o opasnostima, nesrećama i katastrofama, te priprema sustav javnog uzbunjivanja u Republici Hrvatskoj, koordinaciju prenošenja odluka i zapovijedi.

Gradski centri 112 djelovat će kao ispostave područnih ureda za zaštitu i spašavanje sve dok se ne ostvare tehničko – tehnološke pretpostavke za njihovo ukidanje, a najdulje do 31. prosinca 2007. godine, do kada županijski centri trebaju u potpunosti preuzeti funkcije gradskih centara 112.

U Službi za sustav 112 ustrojen je:

1. Državni centar 112,
2. Odjel za plansko-operativne poslove,
3. Odjel za sustav javnog uzbunjivanja i operativnu tehniku,
4. Odjel za komunikacijsko-informacijsku tehnologiju.

TEMELJNI ZADACI SLUŽBE ZA SUSTAV 112:

• operativno-komunikacijska dežurna služba 24/7
• koordinacija prijama i prenošenja svih odluka, naloga, zapovjedi i izvješća
• izrada jedinstvenog plana uzbunjivanja
• skrb za funkcioniranje sustava uzbunjivanja
• planiranje, projektiranje i razvoj komunikacijskih mreža i infrastrukture
• predlaganje tehničkih normi i standarda za komunikacijske uređaje
• uspostava jedinstvenog informacijsko -računalnog sustava, programa, baza podataka i informacijskih alata 
• izrada plansko-normativnih dokumenata
• izrada standardnih operativnih postupaka
• koordinacija operativnog rada hitnih službi.